プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月1日

EVENにおけるプライバシーについて、ご理解いただきたい事項は以下のとおりです。

ファンの方へ：

リリースを購入したり、メンバーシップに登録したり、あるいはEVEN上でアーティストと交流したりすると、アーティスト（またはその所属レーベル）は、お客様の情報の一部を閲覧できるようになります。これには、お名前、メールアドレス、お住まいの地域、購入したもの、お支払額が含まれます。電話番号をご提供いただいた場合は、それも閲覧可能になります。アーティストはこれらの情報をお客様とのコミュニケーションや、コミュニティ構築のために利用します。

アーティストからの案内を受け取ることに同意された場合、Fan Connect機能を通じてメールやテキストメッセージが届くことがあります。配信はいつでも停止できます。特定のアーティストからの配信を停止しても、他のアーティストからの配信が停止されることはありません。

アーティストは、自身のEVENページに（Meta、Google、TikTokなどの）トラッキングピクセルを追加する場合があります。該当する企業は、それらのページへのお客様のアクセスに関するデータを収集することがあります。

音楽をダウンロードする場合、そのファイルにお客様のアカウントと紐づいた不可視のウォーターマーク（電子透かし）が含まれることがあります。これは、アーティストが自身の作品を海賊行為から保護するのに役立ちます。

EVENは、すべての売上を毎日Luminate（Billboardチャートを運営する企業）に報告しています。Luminateにお客様のお名前やメールアドレスを送信することはありませんが、取引データは報告されます。

決済処理にはStripeを使用しています。弊社がお客様のクレジットカード番号の全桁を閲覧することは一切ありません。

コミュニティチャットに投稿した場合、そのメッセージは該当するリリースを購入した全員とアーティストに公開されます。チャットは非公開ではありません。

アーティストまたはレーベルの方へ：

Backstageを通じて、ファンデータ（名前、メールアドレス、電話番号、お住まいの地域、購入履歴、お支払額）にアクセスできます。このデータは、ファンとのコミュニケーションやエンゲージメントの分析に利用できます。第三者への販売や貸与は禁止されています。

Backstageからファンデータをエクスポートする場合、そのデータを安全に保管し、合法的に取り扱う責任はお客様に帰属します。ファンからデータ削除の要請があった場合、弊社からお客様に通知しますので、お客様のシステムから該当するデータを削除しなければなりません。

EVENは、Stripeを通じてお客様のStripe Connectアカウント情報（本人確認書類や銀行口座情報を含む）を収集します。弊社は支払いおよび取引の記録を受け取ります。

レーベルアカウントを運営されている場合、弊社はお客様とアーティストとの関係性を示す書面を保管します。

EVENは、お客様の売上データを毎日Luminateに報告しています。一度報告されたデータを取り消すことはできません。

またEVENは、包括ライセンスの義務に基づき、著作権管理団体（ASCAP、BMI、SESAC、GMR）およびThe Mechanical Licensing Collectiveに対し、利用データを報告します。

以下に、プライバシーポリシーの全文が続きます。

この要約は便宜上提供されているものであり、プライバシーポリシーの全文を読むことに代わるものではありません。

最終更新日：2026年4月20日

EVEN Labs Inc.（以下「EVEN」、「弊社」、または「弊社の」）は、お客様の個人データがどのように収集および利用されるかについてお客様が関心をお持ちであることを理解しており、お客様のプライバシーを真剣に受け止めています。お客様がwww.even.bizのウェブサイトおよびドメイン名、モバイルアプリケーション、ならびにその他EVENにより随時提供される関連リンクページ、機能、コンテンツ、またはアプリケーションサービス（以下、総称して「本サービス」）にアクセスもしくは利用される際、またはその他の方法で弊社とやり取りされる際、弊社がどのようにお客様の個人データを収集、利用、開示、および保護するかについて、以下をよくお読みください。本ポリシーは、ユーザー、ファン、訪問者のほか、アーティスト、レコードレーベル、ディストリビューター、およびその他のライセンサー（弊社利用規約に定義）の個人データを対象としています。本ポリシーにおいて「個人データ」という用語を使用する場合、これは直接的または間接的にお客様を特定できる、個人に関するあらゆる情報を意味します。「個人データ」には、適用法の下で一般に公開されている、統計化されている、または匿名化されているとみなされる情報は含まれません。

1. EVENはどのような個人データを収集しますか？

弊社が収集する個人データは、提供または利用される本サービスの性質、および個人とのやり取りによって異なります。弊社が収集および処理する個人データのカテゴリ（ただし、適用法に準拠した範囲および方法に限る）は以下のとおりです。

すべての人から収集する情報

ウェブサイトおよびプラットフォームは、13歳未満のユーザーによる利用を想定していません。弊社が13歳未満のユーザーから故意にデータを収集することはありません。13歳未満のユーザーのデータが収集されたと思われる場合は、support@even.biz までメールで削除を請求できます。

アカウント情報：名前、ユーザー名、メールアドレス、写真またはその他の肖像、設定、生年月日、およびお客様がユーザーアカウントに関連して提供するその他の情報。13歳以上18歳未満の方は、こちらのフォームから親権者または保護者の同意書を提出する必要があります。

親権者または保護者の方は、support@even.biz までメールを送ることで、データの開示、訂正、削除、あるいは処理の制限または異議申し立てを請求できます。

決済情報：クレジットカードまたはデビットカードの番号、銀行口座番号、ならびにご請求先および配送先住所。この情報は、お客様の購入を完了するために必要な範囲において、弊社の決済プロバイダーであるStripe, Inc.（お客様の居住国によっては、当該個人データに関して個別の管理者となります）によって収集および処理されます。弊社はお客様のクレジットカード情報を直接受け取ることはありませんが、取引が発生した日時などの取引に関する情報を受け取ることがあります。このセクションは、ファンによる購入に適用されます。ライセンサーの支払いおよび財務確認データについては、以下の「アーティストおよびレーベルから収集する情報」で別途説明します。

ウェブサイト活動情報：IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス識別子、および本サービスの通常の運営において生成されるメトリクス。

クッキーおよび類似の技術を通じて収集される情報：配置されるクッキーおよび類似の技術に関する詳細、ならびに同意およびこれらの技術の管理に関するお客様の選択肢は、本サービスにアクセスした際、およびウェブサイト上のクッキー設定を通じていつでも確認できます。

ファンから収集する情報

プロフィールおよび環境設定データ：ユーザーが提供する、名前、生年月日、メールアドレス、居住国、郵便番号、画像、位置情報、電話番号、およびプロフィール（経歴）。

購入および取引データ：サイト上での購入、メンバーシップの購読、ギフトの購入、およびお支払履歴の記録。

メンバーシップデータ：メンバーシップに登録している場合、購読期間中、登録状況、請求履歴、更新およびキャンセルの記録、ならびにコンテンツへのアクセスログを収集します。

イベントリリースデータ：イベントリリースを購入した場合、チケットまたはアクセスパスの情報を収集します。対面イベントの場合、イベント会場自体での出席、チェックイン、または位置情報のデータは、EVENではなくライセンサーが独自に収集することがあります。EVENは、イベントにおいてライセンサーによって収集されるデータについて責任を負いません。

Fan Connectデータ：アーティストまたはレーベル（以下「ライセンサー」）からの案内を受け取ることに同意した場合、弊社はメールアドレスや電話番号、コミュニケーション設定、同意および配信停止の記録、ならびにメッセージのエンゲージメントデータ（開封、クリック）を収集します。

リンクページデータ：ライセンサーのファン獲得用ランディングページ（以下「リンクページ」）を通じて情報を送信した場合、弊社はお客様が提供した情報（お名前、メールアドレス、電話番号など）を収集します。この情報は、該当するライセンサーと共有されます。

コミュニティチャットデータ：コミュニティチャットに参加する場合、メッセージの内容、タイムスタンプ、および該当するリリースの他の保有者やライセンサーに表示されるお客様の情報を収集します。コミュニティチャットのメッセージは非公開ではありません。

ダウンロードデータ：サイトからコンテンツをダウンロードする場合、ダウンロードされたファイル、タイムスタンプ、IPアドレス、およびデバイス識別子を記録します。EVENは、コンテンツ保護を目的として、お客様のアカウントに紐づく不可視のデジタルウォーターマークを、ダウンロードされた音声ファイルに埋め込むことがあります。

ギフト受取人データ：誰かがお客様へのギフトとしてリリースを購入した場合、ギフトをお届けするために購入者からお客様のメールアドレスを受け取ります。

アーティストおよびレーベルから収集する情報

アーティストプロフィールおよびコンテンツ：ユーザーが提供するプロフィール、活動拠点、ジャンル、SNSリンク、およびBackstageダッシュボードにアップロードされたすべてのコンテンツ（録音物、楽曲、アートワーク、メタデータ、動画、プロモーション素材、価格、リリース設定など）。

Stripe Connect財務データ：ライセンサーの場合、適用法およびStripeの規約に基づき、Stripe, Inc.が本人確認書類、納税者番号、および銀行口座情報を収集します。EVENは、取引記録、支払い履歴、レベニューシェアの設定、およびアカウントのステータスを受け取ります。EVENがお客様の本人確認書類や銀行口座番号を直接収集または保管することはありません。

レーベルアカウント書面：レーベルアカウントを運営されている場合、お客様の法人に関する情報、およびアーティストとの関係性を示す書面（録音契約、配給契約、マネジメント契約、またはその他の書面による授権書）を収集することがあります。

DDEXおよびディストリビューターデータ：コンテンツがDDEX経由で配信される場合、弊社はお客様のディストリビューターからメタデータとコンテンツファイルを受け取ります。

コンテンツ識別データ：EVENは、アップロードされたコンテンツを登録作品のデータベースと比較するために、第三者のコンテンツ識別サービス（音声フィンガープリント技術など）を利用することがあります。この処理は、潜在的な著作権侵害を検出し、メタデータを充実させるために行われます。コンテンツ識別プロバイダーは、お客様のアップロードから生成された音声フィンガープリントを受け取ることがありますが、お客様の個人データを受け取ることはありません。

2. EVENはお客様の個人データをどのように利用しますか？

すべてのユーザー向け

お客様が本サービスを利用できるようにするため、ユーザーアカウントおよびプロフィールを設定するため、法的義務を果たすため、ならびに本サービスの他のユーザーや訪問者に個人データを表示してお互いを識別できるようにするため。

購入したリリース、メンバーシップ、イベントリリース、およびダウンロードに関連するEVENへのアクセス権を提供するため。

本サービス上で弊社が送信または表示するコンテンツをパーソナライズおよびカスタマイズするため。

新製品や新サービスの開発、コミュニケーションの管理、製品やサービスの分析など、弊社のビジネスを運営、評価、改善するため。

お客様からのお問い合わせに対応するため。

弊社の利用規約およびその他の合意事項を適用し、執行するため。

不正行為を防止し、信用リスクを軽減するための措置を講じることを含め、EVEN、弊社従業員、ユーザー、または他者の権利、財産、または安全を保護するため。

お客様の年齢を確認し、必要な場合には保護者の同意の記録を収集および保管するため。

ファン向け

購入、メンバーシップの購読、ギフトの配送、およびイベントリリースのアクセス権を処理するため。

案内を受け取ることに同意したライセンサーから、メールやSMSなどのFan Connectを通じた連絡を配信するため。

Backstageダッシュボードを通じて、リリースを購入した、または連絡の受信に同意したライセンサーに、お客様のファンデータ（名前、メールアドレス、電話番号、お住まいの地域、購入履歴、お支払額）を提供するため。

音楽業界のチャート報告および分析のために、売上データをLuminate Data, LLCに報告するため。EVENは、すべての取引を毎日報告します。弊社がLuminateにお客様のお名前やメールアドレスを送信することはありません。

ダウンロードされたファイルに埋め込まれたデジタルウォーターマークやダウンロード活動のログなどを通じて、海賊行為や無断配布を検出し、防止するため。

アーティストおよびレーベル向け

Backstageダッシュボードを通じてファンデータを提供し、お客様がオーディエンスと交流できるようにするため。

Stripe Connectを通じてお客様への支払いを処理し、レベニューシェアの分配を管理するため。

お客様の売上をLuminate Data, LLCに報告するため。一度報告されたデータは、Luminateに対する永久的かつ取り消し不能なライセンスの対象となり、取り消すことはできません。

レーベルアカウントの適格性、および書面によるアーティスト関係の真正性を検証するため。

EVENの包括ライセンスの義務に基づき、著作権管理団体（例：ASCAP、BMI、SESAC、GMR）およびThe Mechanical Licensing Collective（以下「MLC」）に利用データを報告するため。このデータは音楽作品に関するものであり、ファンの個人データは含まれません。

弊社は、収集時に具体的な通知を行う他の方法で情報を利用することもあります。オフラインで収集した情報とオンラインで収集した情報を組み合わせたり、第三者から取得した情報とすでに保有している情報を組み合わせたりすることがあります。

他者に関する個人データを弊社に提出する場合、お客様はそうする権限を有しており、その個人に対して本プライバシーポリシーの内容について説明したことを表明するものとします。

AI生成コンテンツおよびデータ

ユーザーがEVENにコンテンツをアップロードする際、弊社はそのコンテンツに関して提供された情報（アーティスト、コンテンツ、またはリリースを人工知能（以下「AI」）生成として指定したか否かを含む）を収集します。これには、タグ、説明、アーティストのプロフィール情報、およびアップロードされたものに関連するその他の詳細などのメタデータが含まれる場合があります。EVENは、内部レビュープロセスまたは自動検出ツールに基づいて、コンテンツに独自の分類やラベルを生成または付与することもあります。

弊社は、AI関連の開示および関連するメタデータを以下の目的で利用します。

アーティストのプロフィール、リリース情報ページ、および検索結果内を含む（ただしこれらに限定されない）プラットフォーム全体で、AI生成コンテンツのラベルをユーザーに表示するため。

透明性を高め、ユーザーが関与するコンテンツについて十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援するため。

弊社の利用規約および関連ポリシーを執行するため。

不実表示、不開示、またはなりすましなどの違反行為を検出し、防止し、対処するため。

EVENは、アップロードされたコンテンツおよび関連メタデータを自動化システムで分析し、コンテンツがAI生成である可能性、またはプラットフォームポリシーの対象である可能性を特定することがあります。コンテンツがお客様によって指定された場合、またはEVENによってAI生成と判断された場合、その指定が一般に公開されることがあります。

弊社は、以下の業務を支援する第三者サービスプロバイダーと、AI関連のメタデータおよび分類を共有することがあります。

データホスティング、分析、およびプラットフォーム機能の提供

不正防止およびセキュリティ監視

コンテンツのモデレーション、ならびに信頼および安全の管理業務

また弊社は、法律で義務付けられている場合、またはEVEN、弊社ユーザー、もしくは一般市民の権利、安全、誠実性を保護するために情報を開示することがあります。

弊社は、以下の目的で必要な期間、AI関連の開示、分類、および関連メタデータを保持します。

EVENプラットフォームの提供および運営を含む、契約を履行するため

弊社の利用規約およびポリシーの執行、透明性の確保、不正防止、プラットフォームの整合性の維持などの正当な利益のため

法的義務の遵守および紛争解決のため

コンテンツにAI生成のラベルが誤って付与されていると感じる場合、または不正確もしくは不完全な情報の訂正を求める場合は、support@even.biz までメールをお送りください。あらゆる変更またはラベルの付与は、EVENの独自の裁量によって行われます。

弊社は、弊社の実務、技術、または法的要件の変化を反映するために、本セクションを随時更新することがあります。更新は、本プライバシーポリシーの改訂された「効力発生日」によって反映されます。このような変更後もEVENのプラットフォームおよびウェブサイトの利用を継続することにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

3. コミュニケーション

EVENまたはライセンサーからのメールおよびSMS通信：

お客様が同意された場合、EVENはBackstageダッシュボードを通じてライセンサーにお客様の名前、メールアドレス、電話番号を提供することがあります。同意することにより、お客様は、提供されたメールアドレスおよび電話番号にて、EVENまたはライセンサーから自動化されたマーケティング、プロモーション、および情報提供のためのテキストメッセージや連絡を受け取ることに明示的に同意するものとします。これらのメッセージは、自動電話ダイヤルシステムまたはその他の自動化技術を使用して送信される場合があります。メッセージの配信頻度は異なる場合があります。メッセージ料金およびデータ通信料が適用される場合があります。同意は購入の条件ではありません。テキストメッセージの受信は、「STOP」と返信することでいつでも停止できます。また、「HELP」と返信することでヘルプを求めることができます。マーケティングメールは、配信停止リンクを使用することでいつでも購読を解除できます。

マーケティングやプロモーションの目的で、モバイル情報を第三者や関連会社と共有することはありません。テキストメッセージ送信元のオプトインデータおよび同意情報が第三者と共有されることはありません。

お客様は、ご自身が18歳以上であること、または適用法で義務付けられている場合は、親権者もしくは保護者の同意を得ていることを表明するものとします。 EVENおよび/またはライセンサーは、米国電話消費者保護法（TCPA）、カナダ反スパム法（CASL）、および欧州連合一般データ保護規則（GDPR）を含む適用法の遵守を示すために、お客様の同意の記録を保持することがあります。

EVEN STUDIO Shopifyアプリ

EVEN STUDIOは、アーティストのチームがリリース、グッズ、およびファンとの関係を管理するダッシュボードです。ストアにEVEN STUDIO Shopifyアプリがインストールされると、アプリはそのストアを、インストール時に選択された2つのモードのいずれかでアーティストのEVEN STUDIOワークスペースに接続します。

弊社が保存するストアデータ：ストアのドメインと名前、管理APIアクセストークン（AES-256-GCMで暗号化して保管）、付与された権限、チェックアウトモード、インストール日とリンク日、EVENのグッズ項目とShopifyの製品およびバリエーションとの対応マップ、EVENの注文とShopifyの注文を照合するログ、同期設定、および有効期限の短いインストールコードとリンクコード。アーティストのEVENページで製品を特集するために、チームがストアフロントAPIトークンを追加した場合、そのトークンも保管されます。

EVENチェックアウトモード（ファンがEVENで支払う）：弊社はお客様の製品と在庫を読み取ってグッズ項目を一致させ、ファンの購入に対応する注文をお客様のストアに作成します。これらの注文には、通常通り発送できるように、ファンの名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、購入された商品、およびEVENの注文リファレンスが含まれます。弊社は発送状況と追跡ステータスを読み戻し、チームが各注文の状況を確認できるようにします。お客様の許可があれば、チームはEVEN STUDIOからそれらの注文のキャンセルや返金を処理することもできます。

Shopifyチェックアウトモード（ファンがShopifyで支払う）：弊社はお客様の注文を読み取り、それぞれのコピー（注文番号と日付、顧客名、メールアドレス、電話番号、配送先の市区町村と国、商品、合計金額、決済および発送ステータス、追跡情報）を保持します。弊社はこれを利用して、グッズの売り上げをアーティストのチームに報告し、メールアドレスと電話番号によって購入をアーティストのEVENファンプロフィールに関連付けます。配送先住所の全文や決済の詳細を保管することはありません。

閲覧できる権限：EVEN STUDIO内のアーティストチームのメンバー、および彼らをサポートするEVENスタッフ。管理者による操作はログに記録され、顧客の名前、メールアドレス、電話番号は、表示権限を付与されたメンバー以外の目から保護（マスク）されます。

弊社がこのデータを販売したり、広告に利用したり、EVEN STUDIOをホストするプロバイダー以外の第三者と共有したりすることはありません。ストアデータは米国でホストされ、転送時に暗号化されます。

Shopify管理画面内：アプリの埋め込みページは、Shopifyセッショントークンで認証されます。弊社はそのセッションデータを保存せず、アナリティクスやトラッキングピクセルも実行しません。

アンインストール：アンインストールすると、管理APIアクセストークンは直ちに消去され、ストアは切断済みとしてマークされます。アンインストールから48時間後にShopifyがショップデータ削除リクエスト（shop/redact）を送信すると、弊社は保存されている注文とストアの接続を削除します。また、アーティストが別のストアを接続していない限り、製品マップ、注文ログ、および設定も削除します。顧客データ削除リクエスト（customers/redact）は自動的に適用され、その顧客の保存された注文から、名前、メールアドレス、電話番号、市区町村が削除されます。顧客データアクセスリクエスト（customers/data_request）はログに記録され、30日以内にストア所有者に回答されます。

いつでもデータの削除またはコピーを請求するには、support@even.biz までご連絡ください。

インポートされた連絡先

ライセンサーは、Fan Connectに連絡先をインポートできます。ライセンサーは、インポートされた各連絡先と既存の関係があり、連絡を受け取ることへの同意を得ていることをEVENに対して表明するものとします。心当たりのない連絡を受け取った場合は、配信を停止するか、support@even.biz までご連絡ください。

4. EVENがお客様の個人データを利用する法的根拠は何ですか？

弊社は、以下の場合に個人データを収集および利用することがあります。

弊社が利用目的を説明し、お客様が個人データの利用に同意された場合。例えば、厳密に必要ではないクッキーの利用に同意した場合や、Fan Connectのマーケティング情報の受信に同意した場合などです。同意を求める場合は、本サービスを通じて明確に提示します。

契約されたサービス（購入手続き、コンテンツ配信、メンバーシップ管理、決済の促進を含む）をお客様に提供するために、お客様の個人データが必要な場合。

消費者からの問い合わせや取引への対応、お住まいの国の年齢要件への準拠、記録の保持、またはLuminate Data, LLCや著作権管理団体への報告を含む音楽業界の報告義務の遵守など、法的義務を履行するためにデータを利用する必要がある場合。

個人データを利用することに弊社の正当な利益がある場合。これには、海賊行為や著作権で保護されたコンテンツの無断配布を検出し防止すること、およびアーティストとファンの交流を促進することを含め、弊社製品およびサービスの安全性、セキュリティ、およびパフォーマンスを確保・改善するという弊社の正当な利益が含まれます。

5. EVENはいつ、どのようにしてお客様に関する個人データを受け取りますか？

弊社は、以下の場合にお客様に関する個人データを受け取ることがあります。

登録時や弊社との連絡を選択した際など、お客様から直接提供される場合。

お客様がEVENの本サービスを利用する際に自動的に収集される場合。

ライセンサーがお客様の連絡先情報をFan Connectにインポートした場合。

お客様がライセンサーのファン獲得用ランディングページを通じて情報を送信した際に、リンクページから提供される場合。

誰かがお客様へのギフトとしてリリースを購入し、お客様のメールアドレスを提供した場合。

お客様の購入またはライセンサーへの支払いに伴い、決済取引データが生成された際に、Stripeから提供される場合。

ライセンサーのコンテンツおよび関連するメタデータがDDEX経由で配信される際に、ディストリビューターから提供される場合。

ライセンサーがEVENページに設置した第三者のトラッキングピクセル（Meta、Google、TikTok、Xなど）から提供される場合（これにより、ページでのインタラクションに関するデータが収集されることがあります）。

6. EVENはお客様の個人データをどのくらいの期間保持しますか？

EVENは、適用法によって別段の義務付けまたは許可がない限り、収集目的を達成するために必要な期間に限り個人データを保管します。例えば、契約記録については、法定の消滅時効期間中保持します。クッキーデータの保持期間は、本サービス内のクッキー同意設定に定められています。法律で義務付けられている場合、または収集目的のために個人データが不要になった場合、弊社は個人データを破棄するか、永久に匿名化するための措置を講じます。

具体的な保持期間：

Luminateへの報告データは、永久的かつ取り消し不能なライセンスに基づいて提供され、一度提出されると取り消すことはできません。

SMSの同意および配信停止の記録は、適用法で義務付けられている期間保持されます（EVENはTCPAへの準拠を裏付けるため、これらを少なくとも4年間保持します）。

未請求の支払記録は、少なくとも24ヶ月間保持され、適用される財産没収法または未請求財産法で義務付けられている場合はさらに長く保持されます。

ダウンロードログおよびウォーターマーク識別子は、コンテンツ保護を執行し、権利保持者からの問い合わせに対応するために必要な期間保持されます。

レーベルアカウントにおけるアーティスト確認書類は、レーベルアカウントの関係期間中、およびその後合理的な期間保持されます。

アカウントの削除。アカウントを削除した場合、EVENは30日以内にお客様の個人データを削除します。ただし、以下の場合に必要な保持は除きます。(a) 法的遵守（税務記録および取引履歴を含む）、(b) 紛争解決または利用規約の執行、(c) 未完了の取引または支払いの完了、あるいは (d) すでにLuminateに報告されたデータ（永久ライセンスの対象であり、取り消すことはできません）。メンバーシップの請求記録は、適用される法定消滅時効期間中保持されます。

分析データ。EVENは、ユーザーが本サービスとどのようにやり取りしているかを理解するために、サーバーサイドの分析ツール（PostHogを含む）を使用しています。分析データは、特定可能な形式で最長24ヶ月間保持され、その後は統計化または削除されます。

7. EVENはどのように個人データを共有しますか？

弊社がお客様の個人データを誰かに貸与または販売することはありません。弊社は、以下に記載されている方法でのみ個人データを開示します。

サービスプロバイダー

契約による保護の下、弊社に代わって決済処理、認証、クラウドインフラストラクチャの提供などを行うため、または特定の製品やサービスをお客様に提供するために弊社が提携する第三者企業および個人。主要なサービスプロバイダーには、Stripe, Inc.（決済処理およびライセンサーへの支払い）、Magic Labs（認証）、およびクラウドインフラプロバイダー（Amazon Web Services）が含まれますが、これらに限定されません。これらのプロバイダーは、契約による保護の下、弊社に代わってデータを処理します。

アーティストおよびレーベル（ライセンサー）

ライセンサーが閲覧できるお客様の情報：お客様がリリースを購入、メンバーシップに登録、またはリンクページを通じて情報を送信すると、該当するライセンサーはBackstageダッシュボードを通じてお客様のファンデータを受け取ります。ファンデータには、お名前、メールアドレス、電話番号（提供されている場合）、居住国、郵便番号、購入履歴、およびお支払額データが含まれます。

ファンデータのエクスポート：ライセンサーはBackstageからファンデータをエクスポートできます。一度エクスポートされたデータは、その安全な管理および合法的な取り扱いについて、ライセンサーが単独で責任を負います。

ライセンサーの終了：ライセンサーのアカウントが終了または一時停止された場合、EVENはBackstageにおけるファンデータへのアクセス権を無効にします。EVENは、終了前にライセンサーによってエクスポートされたファンデータを回収または削除することはできません。元ライセンサーは、利用規約に基づくデータ取扱義務に引き続き拘束されます。アカウントが終了または一時停止されたライセンサーが引き続きお客様の個人データを保持しており、そのライセンサーが削除要請に応じないと思われる場合は、support@even.biz までご連絡ください。EVENは、ライセンサーとの連絡の仲介、または法的に許容される範囲でのライセンサーの最新の連絡先の提供など、商業上合理的な努力をもってお手伝いします。

ライセンサーが保有するデータに関するお客様の権利：ライセンサーが保有するデータに関して、プライバシー権利（アクセス、削除、訂正）を行使したい場合は、support@even.biz までご連絡ください。EVENがお客様の要請を処理し、Backstageから該当するデータを削除し、影響を受けるライセンサーに通知します。ライセンサーは、法律で保持が義務付けられている場合を除き、エクスポートしたファンデータの削除要請に従う義務があります。

Fan Connectコミュニケーション：同意された場合、ライセンサーはFan Connectを通じてマーケティングメールやSMSを送信することがあります。お客様はいつでも特定のライセンサーからの配信を停止できます。

Luminate Data, LLC

EVENは、データ提供契約に基づき、毎日売上データをLuminate Data, LLCに報告しています。報告されるデータには、メタデータ、売上高、価格、および匿名化された取引データが含まれます。EVENがお名前、メールアドレス、またはその他の直接特定可能な個人データをLuminateと共有することはありません。Luminateは、報告されたデータに対する永久的かつ取り消し不能なライセンスを受け取ります。一度提出されたデータを取り消すことはできません。

著作権管理団体およびMLC

EVENは、包括ライセンスの義務に基づき、著作権管理団体およびThe Mechanical Licensing Collectiveに利用データを報告します。このデータは、サイトを通じて再生または配信された音楽作品に関するものであり、ファンの個人データは含まれません。

第三者トラッキングピクセル

ライセンサーは、自身のEVENページに第三者のトラッキングピクセル（Meta、Google、TikTok、Xなどの企業）を設置することができます。ライセンサーがトラッキングピクセルを有効にしている場合、それらの第三者は、ページビュー、クリック、購入イベントなど、ライセンサーのページでのお客様の活動に関するデータを収集することがあります。EVENは、これらの第三者ピクセルによって収集されるデータを管理していません。詳細については、該当する第三者プロバイダーのプライバシーポリシーをご参照ください。

ユーザープロフィールおよびコミュニティチャット

本サービス内でのユーザー間の交流を促進するため、ユーザーの名前、メールアドレス、購入履歴、およびお客様が入力したその他の情報（以下「ユーザー送信情報」）を含むユーザープロフィール情報が、特定のケースにおいて他のユーザーに表示されることがあります。メールアドレスは、ユーザープロフィールに新しいユーザー送信情報を追加したり、ユーザー送信情報をを通じてコミュニケーションを取ったりするために使用されます。ユーザーのメールアドレスは、共通のグループメンバーシップや招待を通じて他のユーザーと「接続」されている場合、またはユーザーが自身のユーザープロフィールにメールアドレスを含めることを選択した場合を除き、弊社によって他のユーザーに直接公開されることはありません。購入履歴の個々の項目を含む特定のユーザー送信情報を非公開に設定することができ、その場合、それらは他のユーザーに表示されなくなります。

コミュニティチャットに投稿されたメッセージは、該当するリリースのすべての保有者およびライセンサーに公開されます。コミュニティチャットは公開フォーラムとしてお取り扱いください。

統計情報

弊社は、お客様が全体としてどのように本サービスを利用しているかに関する統計情報をパートナーに提供することがあります。弊社がこの種の統計データを共有するのは、パートナーが人々が彼らのサービスや弊社の本サービスを利用する頻度を理解し、彼らもまたお客様に最適なオンライン体験を提供できるようにするためです。EVENが、お客様を個人的に特定できる形でパートナーに統計情報を開示することは一切ありません。

法令の遵守

弊社は、法執行機関からの要請および令状や召喚状などの法的プロセスへの対応、利用規約やその他の契約の適用または執行、あるいはEVEN、弊社従業員、ユーザー、または他者の権利、財産、安全の保護に必要または適切であると判断した場合、収集した情報にアクセス、保存、および開示することがあります。これには、不正防止および信用リスク軽減の目的で、他の企業や団体と情報を交換することが含まれます。

お客様の同意がある場合

上記に定める場合を除き、お客様の個人データが第三者と共有される可能性がある場合にはお客様に通知され、共有するかどうかを選択する機会が与えられます。

8. 個人データはどのように保護され、どこで保管されますか？

EVENは、お客様の個人データが非公開に保たれるよう、ユーザー情報の保護に努めています。弊社は、個人データが安全に処理されるよう、また不慮の、もしくは不法な破棄、紛失、改ざん、無断開示やアクセスから個人データを保護するために、合理的な措置（適切な技術的および組織的な安全管理措置を含む）を講じています。特に、法律で別段の義務付けがない限り、お客様の個人データにアクセスできる弊社の従業員およびサービスプロバイダーが、弊社の指示に従ってのみデータを処理するように措置を講じています。

しかしながら、100%安全な対策は存在せず、不正な侵入や利用、ハードウェアまたはソフトウェアの障害、およびその他の要因によって、お客様の個人データのセキュリティが損なわれる可能性があります。そのため、インターネットを通じて弊社に送信される情報のセキュリティを保証または確約することはできず、送信はお客様ご自身の責任で行うものとします。データのセキュリティを保護するため、適切にパスワードを選択および保護し、アカウントへのアクセス終了後にサインオフして、お使いのコンピュータやブラウザへのアクセスを制限することはお客様の責任となります。

本サービスには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。EVENは、他のサイトにおけるプライバシーポリシーおよび/または実務について責任を負いません。他のサイトにリンクする場合は、そのサイトに記載されているプライバシーポリシーを読む必要があります。本プライバシーポリシーは、EVENによって収集される情報のみに適用されます。

お客様の個人データは、主に米国（以下「US」）にある弊社にて保管されます。欧州連合（以下「EU」）または英国（以下「UK」）に居住されている場合、お客様の個人データは直接弊社に転送されます。EUおよびUK以外への個人データの転送は、当該個人データが保護されることを確実にするために、追加の法的要件の対象となる場合があります。必要に応じて、弊社はこのような要件を満たすために、適切な契約上の保護措置が講じられていることを確認します。

9. マーケティングに関する選択肢にはどのようなものがありますか？

同意をいただいた場合、以前に購入または利用された製品やサービスに類似した製品やサービスに関する情報を提供するために、弊社からお客様に連絡することがあります。弊社、またはお客様がリリースを購入した、もしくは連絡の受信に同意したライセンサーから連絡が届く場合があります。EUに所在する個人の方については、これらの通信の受信に同意された場合にのみ、マーケティング目的で連絡を行います。

お客様に送信された even.biz のメール（fanconnect@even.biz）のメッセージ内にある「登録解除（Unsubscribe）」をクリックすることで、通信の配信を停止できます。Fan ConnectのSMSは、「STOP」と返信することで配信を停止できます。特定のライセンサーからの配信を停止しても、他のライセンサーからの配信が停止されることはありません。

EVENにプライバシーに関する請求を行う場合は、support@even.biz までメールでお送りください。

取引に関連する連絡、その他の非マーケティング目的の連絡、または法律上、規制上、もしくは倫理上の要件に基づいて特定の情報を送信する必要がある場合には、引き続きご連絡を差し上げます。

10. 個人データに関してどのような権利がありますか？

一部の法域には、個人データに関する特定の法的要件があり、プライバシーに関する権利が認められています。弊社は、適用法に従って、制限事項およびお客様からの請求に対応します。すべての権利が絶対的なものではなく、権利が適用されるかどうか、また適用される免除条項は、請求の性質および弊社が個人データを処理する理由によって異なる場合があることにご注意ください。

本サービス内で、ご自身が行う特定のユーザー送信情報を非公開に設定し、他のユーザーと共有されないようにすることができます。

メールアドレスやユーザープロフィール情報など、ページ上の特定の情報を追加または更新することができます。その他、不正確であると思われる個人データがある場合は、弊社にお知らせください。

特定の処理について同意を求められた場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。

弊社が処理について正当な利益に依拠している場合、お客様は個人データの処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。

お客様は、弊社が処理するお客様の個人データのコピーを請求する権利を有し、当該個人データを別のプロバイダーに移行（ポータビリティ）すること、または処理を制限することを請求する権利を有する場合があります。

お客様はご自身の個人データの削除を請求する権利を有しますが、特定の状況下においては、例えば法的遵守の目的や弊社の権利擁護のために、引き続き特定の記録を保持する必要がある場合があります。

お客様が個人データの削除を請求し、ライセンサーがお客様のファンデータ（Backstage、Fan Connect、またはデータエクスポートを通じて取得したもの）を保有している場合、EVENはライセンサーに通知し、法律で保持が義務付けられている場合を除き、彼らのシステムから速やかに削除することを義務付けます。

カリフォルニア州のプライバシー権利（CCPA/CPRA）

カリフォルニア州の「Shine the Light（シャイン・ザ・ライト）」法に基づき、カリフォルニア州の居住者は、前暦年中に他社のダイレクトマーケティング目的で特定のカテゴリの情報を開示した他社に関する情報を、弊社に請求する権利を有しています。弊社は現在、他社のダイレクトマーケティング目的でお客様の情報を共有していませんが、カリフォルニア州の居住者であり、このような請求を行いたい場合は、support@even.biz までメールでお送りください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）の下、カリフォルニア州の居住者には、弊社が収集、利用、開示、および共有する個人データを知る権利、削除を請求する権利、不正確な個人データを訂正する権利、個人データの販売または共有をオプトアウトする権利、およびこれらの権利を行使したことによって差別されない権利を含む、追加の権利が認められています。

EVENは、CCPAに定義される「販売」に該当する個人データの販売を行っていません。しかしながら、以下の活動はCPRAの下で個人データの「共有」に該当する可能性があります。(a) Backstageダッシュボードを通じてライセンサーにファンデータを提供すること、および (b) ライセンサーがEVENページに設置した第三者のトラッキングピクセル（Meta、Google、TikTok、X）の利用。カリフォルニア州の居住者は、support@even.biz に連絡するか、サイト上の「Do Not Sell or Share My Personal Information（私の個人情報を販売または共有しないでください）」リンクを使用することで、これをオプトアウトできます。サイト上で自動化されたリンクが利用可能になるまで、カリフォルニア州の居住者は、件名に「CPRA Opt-Out」と記載して support@even.biz にメールを送信することで、オプトアウトの請求を提出できます。

ネバダ州のプライバシー権利

ネバダ州の居住者である場合、個人データのライセンス供与または販売を意図する第三者への特定の個人データの販売をオプトアウトする権利があります。お客様は、件名に「Nevada Do Not Sell Request」と記載し、お客様のお名前とアカウントに関連付けられたメールアドレスを添えて support@even.biz まで連絡することで、この権利を行使できます。なお、弊社は現在、ネバダ州法に定義される「販売」に該当する個人データの販売は行っていません。

EU/EEA/UKのプライバシー権利（GDPR）

欧州経済領域、英国、またはスイスに所在する場合、一般データ保護規則（GDPR）および同等の英国法に基づく権利（個人データへのアクセス、訂正、および消去を求める権利、処理の制限または処理への異議申し立てを行う権利、データポータビリティの権利、ならびに現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を含む）を有します。

共同管理者に関する合意。EVENとライセンサーの双方がお客様の個人データの処理目的および手段を決定する場合（例えば、ライセンサーがBackstageを通じてお客様のファンデータにアクセスして利用する場合など）、EVENとライセンサーはGDPR第26条に基づく共同管理者となる場合があります。この取り決めの要旨は以下のとおりです。(a) EVENは、お客様の個人データの収集、本プライバシーポリシーの提供、技術的インフラの維持、およびデータ保護権利を行使するための主要な連絡窓口としての役割について責任を負います。(b) ライセンサーは、Backstageを通じてアクセスしたファンデータの独自の利用、エクスポートしたデータ、およびFan Connectやその他のチャネルを通じて送信する通信について責任を負います。(c) お客様は、support@even.biz に連絡することで権利を行使でき、EVENがお客様の要請を処理し、必要に応じて影響を受けるライセンサーに通知します。(d) データ処理補足契約（DPA）の全文は、privacy@even.biz への請求により入手可能です。

ブラジルのプライバシー権利（LGPD）

ブラジルに所在する場合、Lei Geral de Proteção de Dados（LGPD）に基づく権利（処理の確認、アクセス、訂正、匿名化、ポータビリティ、削除、および第三者とのデータ共有に関する情報を求める権利を含む）を有します。これらの権利を行使するには、support@even.biz までご連絡ください。

韓国のプライバシー権利（PIPA）

韓国に所在する場合、個人情報保護法（PIPA）に基づく権利（個人データへのアクセス、訂正、削除、および処理の停止を求める権利を含む）を有します。韓国における本サービスの利用最低年齢は14歳です。権利を行使するには、support@even.biz までご連絡ください。

弊社の個人データの処理がお客様の期待に沿わない場合、または弊社のプライバシー実務について苦情を申し立てたい場合は、問題を解決する機会となりますので、弊社までお知らせください。お問い合わせは、support@even.biz までお寄せください。また、データ保護規制当局に苦情を申し立てる権利もあります。

上記に記載されている権利および選択肢を行使するには、support@even.biz までご連絡ください。

11. 国境を越えた転送

英国およびEUのユーザー向け。弊社は、他国に拠点を置くサプライヤーを利用する場合など、お客様の個人データを英国およびEU以外の国に転送することがあります。英国およびEU以外の国のプライバシー法は、お客様の母国の法律と異なる場合があります。

十分なデータ保護基準を提供しているとみなされていない国にデータを転送する場合、弊社は、お客様の個人データを保護するために、常に安全管理措置および承認された欧州または英国の標準契約条項（EUの法務ウェブサイト eur-lex.europa.eu および英国のICOウェブサイト www.ico.gov.uk で入手可能）またはその他の適切なセーフガードを整備します。英国/EU外へのデータ転送に関する弊社のセーフガードの詳細については、弊社までお問い合わせください。

その他のユーザー向け。お客様の個人データをお客様の母国以外の国に転送する場合、弊社は関連法に従って、お客様の母国における当該転送の要件を遵守するための措置を講じます。

12. カリフォルニア州「Do Not Track」に関する開示

Do Not Track（DNT）は、ユーザーがウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。ユーザーがDo Not Trackシグナルをオンにすると、ブラウザはウェブサイトに対してユーザーを追跡しないよう求めるメッセージを送信します。現時点では、弊社はDo Not Trackのブラウザ設定やシグナルには対応していません。Do Not Trackに関する詳細については、www.allaboutdnt.org をご参照ください。

EVENは、Global Privacy Control（GPC）シグナルを、CCPA/CPRAに基づく有効なオプトアウト請求として認識します。お客様のブラウザがGPCシグナルを送信する場合、弊社はそれをお客様の個人データの販売または共有をオプトアウトする請求として取り扱います。

13. クッキーおよび類似の技術

弊社および弊社の第三者サービスプロバイダーは、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集するために、クッキーおよびその他の追跡メカニズムを使用しています。弊社は、この情報を弊社がお客様から収集する他の個人データと組み合わせることがあります（また、弊社のサービスプロバイダーが弊社に代わってこれを行うことがあります）。クッキーまたは類似の追跡技術が本サービスの運営に厳密に必要でない場合、弊社は適用法で義務付けられている範囲において、お客様の同意を得た上でのみこれらを使用します。同意は、本サービスで提供されているクッキー設定を通じて、いつでも撤回または変更できます。

クッキー（Cookies）。 クッキーとは、お客様のデバイスに配置される小さなファイルのことです。ブラウザの適切な設定を有効にすることで、ブラウザのクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整していない限り、ブラウザを本サービスに向けたときに、弊社システムがクッキーを発行します。

パフォーマンスおよび分析用クッキー。 これらのクッキーは、訪問数やトラフィックソースをカウントできるようにすることで、本サービスのパフォーマンスを測定および改善するのに役立ちます。例えば、どのページが最も頻繁に閲覧されているか、ユーザーが本サービスとどのようにやり取りしているかなどを把握します。これらのクッキーを通じて収集される情報は一般に統計化または仮名化され、訪問者が本サービスをどのように利用しているかを理解するために使用されます。これらのクッキーを許可しない場合、弊社はお客様がいつ本サービスを訪問したかを把握できず、そのパフォーマンスを監視することができなくなります。

ウェブビーコン（Web Beacons）。 本サービスの特定のページおよび弊社のメールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）と呼ばれる小さな電子画像またはコードスニペットが含まれている場合があり、これにより例えば、それらのページを訪問したユーザーやメールを開いたユーザーをカウントし、関連する統計をまとめることができます。

ピクセルタグ（Pixel Tags）。 ピクセルタグとは、クッキーと同様の機能を持ち、ウェブユーザーのオンライン上の動きを追跡するために使用される、固有の識別子を持つ小さなグラフィック画像またはコードスニペットのことです。これらはウェブページに不可視の状態で埋め込まれており、多くの場合、クッキーと組み合わせて使用されます。ピクセルタグを通じて収集される情報には、デバイスのIPアドレス、ピクセルが閲覧された日時、ブラウザまたはデバイスに関連付けられた識別子、ブラウザの種類、およびピクセルが閲覧されたページのURLが含まれる場合があります。またピクセルタグは、メールが開封されたかどうかを判断するのにも役立ちます。

ライセンサーが設置したトラッキングピクセル。 ライセンサーは、自身のEVENページに独自の第三者トラッキングピクセル（Meta、Google、TikTok、Xなどの企業）を設置することができます。これらは従来のクッキーではありませんが、機能的には類似しており、弊社のクッキー同意管理の対象となります。詳細については、セクション7の「第三者トラッキングピクセル」をご参照ください。EVENは、これらの第三者プロバイダーによる情報の収集、利用、または開示を管理しておらず、これらはそれぞれのプライバシーポリシーに従うものとします。

クッキーを使用しない分析。 弊社の一部の分析はサーバーサイドで動作し（セクション6のPostHogを参照）、クライアントサイドのクッキーに依存しません。これらの技術は、通常ブラウザのクッキー設定を通じて管理することはできません。これらは、クッキー同意バナーではなく、弊社の開示および保持の実務を通じて対処されます。

クッキーの管理。 ほとんどのブラウザは、デフォルトで自動的にクッキー（および一部のケースでは類似の追跡技術）を受け入れます。通常、デバイスがクッキーを許可する方法を管理することができます。ブラウザを通じて弊社のクッキーをブロックまたは削除することができますが、そうすることで、一部の機能や全体的な機能が正しく動作しなくなる可能性があります。

厳密に必要なクッキー。これらのクッキーは、本サービスの運営、セキュリティ、認証、および基本機能のために不可欠です。これらは不可欠であるため、弊社のクッキー設定センターを通じて無効にすることはできません。

ローカルストレージおよび類似の技術。弊社は、お客様の設定を記憶し、セッションを維持し、セキュリティを向上させ、本サービスの機能をサポートするために、ブラウザのローカルストレージ、セッションストレージ、または類似の技術を使用することがあります。これらの技術はクッキーに似ていますが、ブラウザによる保存方法が異なります。

14. 子供

ウェブサイトおよびプラットフォームは、13歳未満のユーザーによる利用を想定していません。EVENが13歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。13歳未満の子供が個人データを提供したことが判明した場合、弊社は速やかにそれを削除します。最低年齢がより高く設定されている法域（EEAおよび英国では16歳、韓国では14歳、ブラジルでは16歳）において、EVENは親権者または保護者の同意なしに、適用される最低年齢未満のユーザーから故意に個人データを収集することはありません。

適切な同意なしに13歳未満のユーザーが個人データを提供したと思われる場合は、support@even.biz までご連絡ください。

14歳以上18歳未満のユーザーは、親権者または保護者がこちらのフォームに記入し、support@even.biz までメールで送信することにより、保護者の同意を提供する必要があります。

15. 本プライバシーポリシーの変更

EVENは、現在のプライバシー実務を反映するために、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。弊社が現在収集する情報の利用については、その情報が利用される時点で有効なプライバシーポリシーの対象となります。本プライバシーポリシーに変更があった場合は、弊社ウェブサイトに掲載され、通知に別の期日が記載されていない限り、掲載された時点で効力が発生します。ご自身に適用される現在の規約を把握するために、定期的にプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。個人データの利用方法に重大な変更を加える場合は、本サービス上に告知を掲載するか、メールを送信することでお客様に通知します。変更の効力発生日以降に弊社ウェブサイトを利用した場合、変更後の規約を遵守し、それに拘束されることに同意したものとみなされます。

16. データ侵害

お客様のデータに関わるデータ侵害が発生した場合、弊社は不当な遅滞なくお客様に通知します。

17. お問い合わせ

EVENによる個人データのプライバシーに関するご質問やご懸念がある場合、または個人データに関する権利を行使したい場合は、support@even.biz まで詳細なメッセージをお送りください。件名およびメッセージ本文に、ご請求の件名を明記してください。弊社は、ご請求いただいた情報を提供し、お客様のご懸念を解決するために最善の努力を尽くします。

音楽出版権およびライセンスに関するご質問：publishing@even.biz

データ処理補足契約（DPA）に関するご請求（EU/EEA/UKのライセンサー）：privacy@even.biz

EVEN Labs Inc., 313 N Plankinton Ave, Milwaukee, WI 53203

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